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駅・列車

海外からのお客さまをもっとサポート。関西空港駅「みどりの窓口」が新しくなりました。

こんにちは。
最近海外からのお客さまが増えましたね。
2016年にはなんと訪日外国人旅行客が2000万人突破。なんと2020年の政府目標は4000万人だそうです。

海外旅行のとき、交通手段がわかりやすいと本当に助かりますよね。
空港に着いて、最初の移動がスムーズだと、その国の印象が変わります。

海外からのお客さまをしっかりお出迎えするために3月1日、関西空港駅は「みどりの窓口」を大幅リニューアル!

みどりの窓口1

外国籍のスタッフを配置し、さらに案内表示を4ヶ国表記でわかりやすく。
窓口を最大14窓口に。

みどりの窓口2

海外からのお客さま専用の窓口も設置。
また、事前の認証が不要の無料公衆無線LANサービスも開始しています。

ご案内の様子1

ご案内の様子2

関西空港駅では、日本に来て、関西に来て、そしてJRを利用して本当によかったと感動を覚えていただけるようチーム関西空港駅として、駅で働くスタッフ一同想いをひとつにして取り組んでまいります。

マナーって思いやり。

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