搭乘JR-West的方法

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車站

是否有設置電梯呢？

各車站大都有電梯等設備，但有些車站可能沒有，詳情請向站務員詢問。
≫詳情請參閱此處

電梯

手扶梯

哪裡有車站的站內圖和連結交通運輸機關等情報呢？

本公司網站上可參考車站的站內圖和路線圖等情報，請多加利用。

希望了解車站是否有投幣式置物櫃和停車場。

新幹線沿途停靠車站和在來線的主要車站皆有設置。詳情請向站務員詢問。
標準的置物櫃尺寸如下：
此外，在大阪站能夠從此處搜尋支援ICOCA的置物櫃使用情況資訊。

車站內的投幣式置物櫃

尺寸	高	寬	深
大	868	355	645
中	505or567	355	645
小	326	355	645

單位：毫米

若投幣式置物櫃都滿了，該怎麼辦？

京都站、新大阪站、大阪車站、岡山車站、金澤車站、廣島車站設有寄物處，請多加利用。

行李寄放處

車站內有洗手間嗎？

除了部分車站之外，均有設置。
為了讓大家舒適地使用，也請參閱洗手間使用方法。
≫洗手間使用方法

車站的洗手間有衛生紙嗎？

有站務員的車站驗票口內的洗手間皆有衛生紙。

車站的垃圾桶在哪裡？

在月台等設有垃圾桶。

月台上的垃圾桶

公共電話在哪裡？需要電話卡嗎？

在車站月台等設有公共電話。如沒有電話卡，可以投入現金（10、100日圓硬幣）即可使用。

可以打國際電話的公共電話在哪裡？

各車站的月台等設有公共電話，可以打國際電話的公共電話上會標示「可以使用國際通話」。關於公共電話的使用方法，請參考NTT西日本的網站。

在車站內哪裡可以吸菸？

京阪神近郊地區的車站為全面禁菸，其他部分車站的月台設有吸菸區。在新幹線的車站，於新神戶、姬路、岡山、廣島、小倉、博多這6個車站的月台設有吸菸室。

位於新幹線月台上的吸菸室

車站裡面有便利商店嗎？

JR西日本部分車站有「Seven-Eleven Heart-in」等便利商店。

車站內的便利商店

車站裡面有藥局嗎？

部分車站設有藥局。

車站裡面可以買到伴手禮嗎？

您可以在部分車站設置的「Seven-Eleven Heart-in」等便利商店或販賣部購買。

車站裡面可以兌換外幣嗎？

車站無法兌換外幣，請至附近的銀行兌換。此外，在京都、大阪、三之宮站內的日本旅行公司的店鋪也提供外幣兌換服務。

車站有巴士乘車處嗎？

有，但因車站而異。詳情請向站務員詢問。

可以在車站查詢到巴士的時間嗎？

可以查詢高速巴士的時間。至於其他種類的巴士，請向服務台等詢問。

可以在車站查詢到班機的時間嗎？

無法查詢，請參考各營運公司的網站，或者向各營運公司或旅行社查詢。