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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

伊丹駅の段差解消駅施設

お客様の声

伊丹駅西口の階段下踊り場と道路面の間には段差があり、段差に気が付かずに躓いてしまう。

（性別、年齢不明）

改善しました

これまでも段差に注意喚起の表示を行うなどの対策は実施してきましたが、今回、階段下踊り場を撤去することで、道路との段差を解消いたしました。

改善写真
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